| 常见问题 |
 请问系统对硬件有什么要求？ |
| 贵公司对于软件售后服务有什么保证？ |
| 我们有两个办公地点，怎么同时使用呼叫中心？ |
| 请问视频会议最多支持多少人？ |
| 我想定制一套简单的视频会议？ |
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1、无需安装客户端自动弹屏
弹屏系统采用B/S结构，不用安装任何客户端和插件，坐席可以任意电脑上登录而实现弹屏。
2、语音导航流程自由制作
呼叫中心系统配套的流程编辑器，可以根据业务需求自由制作和变更流程，流程中可以实现语音的播放、转人工坐席、转分组坐席、传真的收发、短信的收发、留言等功能。
3、自动切换上班流程和下班流程
用户可以根据自己的工作需要，设置上班时使用的流程和下班时使用的流程，设定好上班的周期和上下班的时间，系统会在定义的时间内自动切换上班和下班的流程。
4、内置传真服务器和短信服务器
系统内置了传真服务器和短信服务器模块，可以实现传真的无纸收发和群发及短信的收发和群发及短信的定制和回复等功能。
5、多种转人工分配策略
自定义优先、平均分配、老客户优先、空闲优先等策略。
6、录音和通话音量自由设置
可以自由的开启和关闭通话录音功能，录音的音量和通话的音量可以由用户根据环境自由的设置。
7、呼叫中心通用功能
呼入、呼出、转接、代接、三方通话、强插、强拆、监听、自动播放工号、客户资料管理（CRM）、知识库、咨询记录、黑名单、IP号设置、资料导出。
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| 典型客户 |
| 北京起点文化艺术公司 |
| 青岛领进科技发展有限公司 |
| 青岛星文电子科技有限公司 |
| 上海金途旅游有限公司 |
| 太原福家贸易有限公司 |
| 北京客集货运代理有限公司 |
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